Na nossa loja, prezamos pela sua satisfação e queremos garantir que sua experiência de compra seja sempre agradável e segura. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.
Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de duas formas práticas:
Presencialmente em Nossas Lojas: Basta apresentar o ticket de compra em qualquer uma de nossas unidades. Nossa equipe estará pronta para atendê-lo com atenção e agilidade.
Via Atendimento Online: Se preferir a comodidade do seu lar, envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos e facilitar o processo.
Para garantir seus direitos, as devoluções devem ser solicitadas dentro do prazo máximo de 15 dias após a data da compra. Esse prazo está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, assegurando que você tenha tempo suficiente para avaliar seus produtos.
Seguir esse procedimento garante que o processo de troca ou devolução seja realizado de maneira rápida e eficiente, preservando a qualidade do atendimento e a sua satisfação.
Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário. Sua confiança é o que nos motiva a oferecer o melhor serviço.
Agradecemos por escolher nossa loja e esperamos continuar proporcionando experiências excepcionais em cada compra.
